Contrat de maintenance informatique à Montpellier

Maintenance informatique pour les PME, TPE, PMI du Languedoc Roussillon

Nous proposons à nos clients un contrat de maintenance informatique qui leur assure une disponibilité permanente de leur système informatique.

Nous effectuons au préalable un audit de l’existant afin de répertorier le matériel et les logiciels sur le site.

Nous proposons éventuellement une évolution du matériel informatique, logiciel obsolète et si il y a lieu de l’architecture réseau présente.

Le contrat de maintenance informatique est réglé sur les bases d’un tarif forfaitaire comprenant :

Maintenance préventive d’un parc informatique à Montpellier

Elle consiste en plusieurs visites régulière sur site afin de contrôler les applications et leur bonne utilisation.

Un entretien logiciel lors de cette intervention consistera par exemple à éliminer des fichiers temporaires et inutiles (avec le personnel), à nettoyer les disques contre les virus informatiques (vérification de la validité des antivirus), réorganiser et optimiser les systèmes, etc…

Cette maintenance sera l’occasion de relever les dysfonctionnements matériels et de refaire un état du parc informatique.

Maintenance curative d’un parc informatique à Montpellier

Elle sera appliquée dans la mesure où le système présente des anomalies de fonctionnement ou lorsque la panne est de la responsabilité du client (problèmes d’alimentation électrique, panne d’onduleur, erreur d’exploitation…).

Elle comprend :

• • l’assistance téléphonique où le client suit les indications données par téléphone,
  • la prise de main pour un dépannage rapide à distance via internet
  • l’intervention sur place pour le diagnostic et la réparation de toutes pannes matérielles

Maintenance évolutive d’un parc informatique à Montpellier

Elle comprend :

• • les améliorations liées aux évolutions de l’environnement technique ou de la normalisation
  • l’installation de nouvelles fonctionnalités, mises à jour logicielles.

AFTECH INFORMATIQUE à Montpellier : Spécialiste de la maintenance et de l’infogérance.